POVRAĆAJ/ZAMENA
Prilikom poručivanja preko sajta www.HORNETSHOP.rs pre svega želimo da se osećate sigurno i zadovoljno.
Ukoliko niste odabrali odgovarajuću veličinu ili jednostavno želite da vratite poručeni artikal rado ćemo udovoljiti Vašim zahtevima!
POVRAĆAJ:
Povraćaj artikla se mora izvršiti u roku od 2 radna dana na našu adresu.
Povraćaj novca se vrši uplatom na Vaš žiro račun. Mora da se pošalje pismo zajedno sa napisanim zahtevom i iskazanom željom za povraćaj novca na našu e-mail adresu - info@hornetshop.rs
Povraćaj novca će se izvršiti u roku od 2 radna dana nakon uspešnog pristizanja paketa na našu adresu.
Molimo cenjene mušterije da ispoštuju gore navedeno, inače nećemo biti u mogućnosti da izvršimo povraćaj.
Poštarinu za povraćaj i zamenu artikala snosi kupac.
ZAMENA:
Da bi se izvršila zamena artikla potrebno je poslati artikal na našu adresu zajedno sa pismenim razlogom zamene, kao i iskazanom željom o drugom artiklu.
Rok za povraćaj artikla iznosi 2 radna dana.
Rok za zamenu artikla iznosi 2 radna dana, od trenutka uspešnog pristizanja artikla koji je došao na zamenu.
Poštarinu za povraćaj i zamenu artikala snosi kupac.
Hvala na razumevanju i nadamo se uspešnoj saradnji!