POVRAĆAJ/ZAMENA

Prilikom poručivanja preko sajta www.HORNETSHOP.rs pre svega želimo da se osećate sigurno i zadovoljno.

Ukoliko niste odabrali odgovarajuću veličinu ili jednostavno želite da vratite poručeni artikal rado ćemo udovoljiti Vašim zahtevima!

 

POVRAĆAJ:

Povraćaj artikla se mora izvršiti u roku od 2 radna dana na našu adresu.

Povraćaj novca se vrši uplatom na Vaš žiro račun. Mora da se pošalje pismo zajedno sa napisanim zahtevom i iskazanom željom za povraćaj novca na našu e-mail adresu - info@hornetshop.rs

Povraćaj novca će se izvršiti u roku od 2 radna dana nakon uspešnog pristizanja paketa na našu adresu.

Molimo cenjene mušterije da ispoštuju gore navedeno, inače nećemo biti u mogućnosti da izvršimo povraćaj. 

Poštarinu za povraćaj i zamenu  artikala snosi kupac.

 

ZAMENA:

Da bi se izvršila zamena artikla potrebno je poslati artikal na našu adresu zajedno sa pismenim razlogom zamene, kao i iskazanom željom o drugom artiklu.

Rok za povraćaj artikla iznosi 2 radna dana.

Rok za zamenu artikla iznosi 2 radna dana, od trenutka uspešnog pristizanja artikla koji je došao na zamenu.

 Poštarinu za povraćaj i zamenu  artikala snosi kupac.

Hvala na razumevanju i nadamo se uspešnoj saradnji!